রেফারেন্স

add7d-এ খেলার আগে জানুন

add7d-তে অ্যাকাউন্ট খোলা এবং খেলা শুরু করার আগে আমাদের শর্তাবলী পড়া জরুরি। এখানে আমরা স্পষ্ট করেছি অ্যাকাউন্ট প্রবেশাধিকার কীভাবে কাজ করে, bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে জমা-উত্তোলন কী নিয়ম…

বাংলাদেশ অঞ্চলের নিয়ম মেনে চলাঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও পরিচয় যাচাইকরণbKash, Nagad, Rocket লেনদেনের শর্তাবলীলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
add7d add7d-এ খেলার আগে জানুন
সহায়তা ও যোগাযোগ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে

আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ আপনার প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত। অ্যাকাউন্ট, লেনদেন বা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন করুন। মোবাইলে চ্যাট করুন বা ডেস্কটপ থেকে ইমেইল পাঠান — আমরা সব চ্যানেলে উপলব্ধ। স্থানীয় পেমেন্ট পদ্ধতি নিয়ে কোনো সমস্যা হলেও আমরা সাহায্য করব।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সহায়তা

মোবাইল অ্যাপ বা ওয়েবসাইট থেকে সরাসরি চ্যাট করুন। শর্তাবলী বা অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করতে পারেন। দ্রুত সমাধান পাবেন।

ইমেইল সাপোর্ট

ডেস্কটপ থেকে বিস্তারিত প্রশ্ন পাঠান। আমাদের দল ২৪ ঘন্টার মধ্যে উত্তর দেবে। অ্যাকাউন্ট সত্যায়ন বা লেনদেন পরিবর্তনের জন্য ইমেইল নিরাপদ।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার প্রোফাইল থেকে সরাসরি নীতি ও শর্তাবলী দেখুন। যেকোনো সময় আপনার পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন। পরিবর্তন তাৎক্ষণিক প্রভাব ফেলে।

ডেটা ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

add7d-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের রেকর্ড সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় রাখা হয়। আমরা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং স্থানীয় আইন মেনে চলার জন্য তথ্য ব্যবহার করি। bKash, Nagad, Rocket-এর সাথে যুক্ত ডেটা সেই…

এনক্রিপশন ও সুরক্ষা

সমস্ত লেনদেন এবং লগইন তথ্য এনক্রিপ্টেড। আপনার bKash, Nagad, Rocket ওয়ালেট সরাসরি add7d-এ সংরক্ষিত হয় না, শুধু লেনদেনের রেকর্ড রাখা হয়।

ডেটা প্রয়োজনীয়তা

আমরা নাম, ফোন, অ্যাড্রেস এবং পরিচয়পত্র সংখ্যা চাই। এগুলো স্থানীয় আইন মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয়। অপ্রয়োজনীয় তথ্য আমরা চাই না।

কুকি এবং ব্রাউজিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনি লজিন অবস্থা বজায় রাখতে পারেন। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং বা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ারিং করি না। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন।

ডেটা মুছে ফেলা এবং অনুরোধ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ছয় মাসের মধ্যে মুছে ফেলা হয়। আগে থেকে ডেটা মুছানোর অনুরোধ করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

লেনদেনের হিসাব

সমস্ত জমা, উত্তোলন এবং খেলার রেকর্ড আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত থাকে। যেকোনো লেনদেন সম্পর্কে স্পষ্টতা চাইতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

স্থানীয় আইন সম্মতি

আমরা বাংলাদেশের ব্যাংক, পেমেন্ট এবং অনলাইন সেবা সংক্রান্ত স্থানীয় নিয়ম মেনে চলি। সরকারি নীতি পরিবর্তন হলে আমরা তৎক্ষণাৎ আপডেট করি।

শর্তাবলী সম্পর্কে বারবার জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

নিচে শর্তাবলী এবং আপনার অধিকার সম্পর্কিত সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর রয়েছে। যদি এখানে আপনার প্রশ্নের উত্তর না পান, সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

আপনার বয়স অবশ্যই আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনে নির্দিষ্ট পূর্ণবয়স্ক বয়সের উপরে হতে হবে। নিবন্ধনের সময় আপনি নিশ্চিত করেন যে আপনি সেই বয়স পূরণ করছেন। মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হতে পারে।

আপনি সরাসরি আপনার ওয়ালেট অ্যাপ থেকে add7d-এর নম্বরে টাকা পাঠান। লেনদেনের তথ্য আমাদের কাছে যায়, এবং কয়েক সেকেন্ডে আপনার অ্যাকাউন্টে জমা হয়। আমরা এখানেই তথ্য রাখি; ওয়ালেট প্রোভাইডার নিজেদের নীতি অনুযায়ী ডেটা সামলায়।

হ্যাঁ, যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। সাপোর্টে যোগাযোগ করে বা অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বন্ধ করুন। বন্ধ করার পর কমপক্ষে ৩০ দিনের জন্য আবার খোলা যাবে না।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা আপনার তথ্য রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে ছয় মাসের মধ্যে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়, কিন্তু স্থানীয় আইনের জন্য প্রয়োজনীয় রেকর্ড ধরে রাখা হয়।

না। আপনার অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র আপনার নিজের। অন্য কাউকে পাসওয়ার্ড দিলে বা অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দিলে আপনি দায়ী থাকবেন। অন্য একজনের অ্যাকাউন্টে খেলাধুলা করা যাবে না।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে নাম, ফোন, ইমেইল দেখতে এবং পরিবর্তন করতে পারেন। কিছু তথ্য স্থানীয় আইনের কারণে পরিবর্তন করা যায় না। আমাদের সাপোর্টে জিজ্ঞাসা করুন কোনো তথ্য পরিবর্তনের অনুমতি আছে কিনা।

আমরা নিয়মিত শর্তাবলী আপডেট করি। পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে জানাব এবং আপডেট করা পৃষ্ঠায় লিঙ্ক পাঠাব। বড় পরিবর্তনে আপনার সম্মতি চাওয়া হতে পারে। সর্বদা সর্বশেষ সংস্করণ পড়ুন।